Sandra Contreras Bravo

Ingeniero en Informática de la UTFSM y Magíster en Ingeniería Industrial de la U. de Chile. Posee un postítulo en Six Sigma con certificación en el grado de Green Belt otorgada por Bank of America (USA) y una vasta experiencia en rediseño y mejoramiento de procesos, en la implementación de estrategias Six Sigma y Calidad Total de procesos y en gestión de proyectos. Ha liderado áreas de procesos en el sector financiero y de desarrollo tecnológico, entre las que destaca la Gerencia de Procesos de BankBoston Chile y Banco Itaú Chile. Ha realizado también diversos proyectos de consultoría de levantamiento y mejora de procesos en distintas empresas de servicio. A esto se añade una trayectoria académica de 8 años en la UTFSM dictando cátedras de Gestión de procesos de negocio y calidad, y seminarios de capacitación en el mismo ámbito.